由于暴风雪的袭击，机场取消了所有的航班，兄妹斯潘塞（戴连·克里斯托福DyllanChristopher饰）和凯瑟琳（DominiqueSaldana饰）被滞留在了机场内。在航空术语里，斯潘塞和凯瑟琳被称为“UM”，即“无人陪伴的未成年人”，因此，他们被送往了机场专门设置的“UM看护中心”。
　　在看护中心里，有着许多和兄妹两情况相同的孩子，在那里，兄妹两认识了白富美格蕾丝（GinaMantegna饰），假小子多娜（奎恩·谢法德QuinnShephard饰），天才查理（泰勒·詹姆斯·威廉姆TylerJamesWilliams饰）和宅男蒂莫西（布莱特·凯利BrettKelly饰）。由于受不了看护中心内的混乱和吵闹，斯潘塞兄妹和他们的四个小伙伴们决定出逃。